Sisällysluettelo
- Pohjoismainen Pelimaailma
- Kattava Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot että Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Tukipalvelun Laatu
Nordinen Pelimaailma
VikingLuck loi luonut pelialustansa nordisen perinteen sekä modernin innovaation yhdistelmälle. Pelialustamme on lisensoitu maltalaisella käyttöluvalla (MGA/B2C/394/2017), millä varmistaa maailmanlaajuisten toimintasääntöjen noudattamisen. Olemme keskittyneet fokusoituneet luomaan peliympäristön, joka täyttää Suomen asiakkaiden odotuksiin sekä odotuksiin.
Pelialustamme luomisessa olemme panostaneet panostaneet varsinkin käyttökokemuksen helppouteen. Pelaajat saavat Vikingluck casino -alustaltamme vaivattoman liikkumisen ja pikäisen kulun suosikkipeliinsä. Sivustomme latausnopeudet sijoittuvat alan eliittiin, joka mahdollistaa häiriöttömän pelikokemuksen myös mobiililaitteilla.
Monipuolinen Pelitarjonta
Pelivalikoimamme sisältää ylitse 2 800 peliä, jotka löytyvät helppoihin ryhmiin pelaajien selaamisen parantamiseksi. Kumppaneinamme ovat alan johtavat pelinkehittäjät, joka takaa premium sekä viihdyttävän pelielämyksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Parhaat Pelit
Alustamme asiakkaat suosivat erityisesti pohjoismaista aihepiiriä sisältäviä vaihtoehtoja. Viking Runecraft Runecraft, Hall of Gods of Gods että Viikinki Unleashed ovat säilyttäneet suosiotaan yli pitkään ajan. Lisäksi nykyaikaiset megaways-kolikot ovat kasvattaneet suosiotaan tasaisesti viimeisten parin vuoden aikana.
- Starburst Extreme – perinteinen slotti modernilla twistillä
- Gonzo’s Quest Megaways – explorerpeli skaalautuvilla voittolinjoilla
- Salamaruletti Roulette – reaaliaikainen ruletti sähköisillä kertoimilla
- Kirja of Dead – faaraoteemainen kolikkopeli korkealla volatiliteetilla
- Mega Moolah – progressiivinen jättipottipeli megavoittoihin
Maksutavat ja Turvallisuus
Sivustomme tarjoaa monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka mukautettu suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Täysin kaikki maksutapahtumat salataan 256-bittisillä SSL-turvauksella, sekä täytämme Payment Card Industry DSS -vaatimuksia.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
Kasinomme bonusjärjestelmä rakentuu avoimuuden sekä oikeudenmukaisuuden periaatteille. Emme tarjoa pelaajille epärealistisia bonuksia vaan keskitymme pysyvään lisäarvon tarjoamiseen asiakkaillemme koko asiakassuhteen ajan.
Kanta-asiakasohjelma
5-tasoinen uskollisuusohjelmamme palkitsee säännölliset asiakkaat. Kaikki käytetty euro tuo bonuspisteitä, mitkä vievät käyttäjän korkeammalle tasolle. Ylemmillä asteilla pelaajat saavat ketterimmistä rahansiirroista, korkeammista nostorajoista että dedikoidusta asiakaspalvelusta.
- Pronssi – nolla-tuhat pistettä: yleiset kampanjat ja viikoittain jaettavat ilmaiskierrokset
- Hopea – yli tuhat kanta-pistettä: pikaset rahansiirrot että kuukausibonukset
- Kulta – 5001-15000 kanta-pistettä: henkilökohtainen tilipäällikkö sekä erikoiskampanjat
- Platinaporras – viisitoista-viisikymmentä tuhatta bonuspistettä: eksklusiiviset turnaukset sekä personoidut bonukset
- Timantti – yli viisikymmentätuhatta pistettä: yksinoikeudelliset tapahtumat ja paras cashback
Asiakaspalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme on avoinna suomeksi jokaisena päivä aikavälillä 09:00-01:00. Tavoitamme reaaliaikaisen chatin välityksellä tyypillisesti 45-sekunnissa sekunttia, mikä on huomattavasti huomattavasti alan yleistä tasoa nopeampaa. Sähköpostikyselyihin reagoimme 2-4-tunnin tunnin sisällä sisällä arkipäivinä.
Yhteystiedot että Saavutettavuus
Panostimme investoineet merkittävästi asiakaspalvelun kehittämiseen. Kukin ryhmämme asiantuntija suorittaa kokonaan vähintään yhden kuukauden koulutuksen, joka kattaa yhtä aikaa ammattimaiset sekä palvelutaidot. Erityisosaamista on vastuutietoisesta pelikulttuurista sekä teknologian tuesta.
Sivustomme pyrkimyksenä on tarjota tarjoilla pelielämys, mikä liittää pohjoismaisen luottamuksen, uudenaikaisen teknologian ja autenttisen asiakaskeskeisyyden. Jatkamme säännöllistä parantamista taataksemme, että käyttäjämme nauttivat parhaan saavutettavissa olevan kokemuksen jokaisen käynnillä sivustollamme.